REGULAMENTOS, PAGAMENTOS E MULTAS

ORÇAMENTO

Para montagem do orçamento, serão utilizados dados inseridos no formulário de requerimento onde, principalmente, serão considerados as quantidades de pets, diárias e o tipo de época. Essas informações são fundamentais para efeito de registro e formatação dos orçamentos que serão encaminhados aos tutores.

PAGAMENTOS E MULTAS
RESPONSABILIDADE DOS TUTORES

PAGAMENTOS

- As vagas só serão garantidas após pagamento de 50% de sinal e com pelo menos 15 dias de antecedência e o saldo deverá ser pago no início do serviço.

- Os pagamentos podem ser via pix, dinheiro, parcelado no cartão de crédito com juros ou link de pagamento com juros também.

REGRAS E TAXA DE ATRASO

- O orçamento vai considerar as quantidades de diárias e pets e haverá preços diferenciados em épocas de alta temporadas e nos feriados regionais e nacionais.

- Haverá cobrança de taxa extra com base no valor de uma creche e proporcional ao tempo de atraso

na busca dos pets.

CANCELAMENTOS

- Se houver cancelamento de reservas, os 50% do pagamento

total pelo serviço serão

retidos como multa,

independente da prestação

do serviço, mas essa multa

não será cobrada se

no mesmo período

não tiver surgido serviço que precisasse ser dispensado.

PREÇOS ESTIMADOS

- As diárias das estadias custam a partir de R$ 60 por pet e as creches a partir de R$ 50 por pets, mas quanto mais dias e pets o valor é reduzido.
- Haverá condições especiais para estadias prolongadas, recorrentes e/ou tutores com mais de 1 pet.

RESERVAS

- Se não houver pagamento antecipado, as datas combinadas ficarão disponíveis a outros hóspedes, independente do contato inicial e sem a necessidade de aviso prévio ao requerente inicial.

- No caso de duas ou mais pré-reservas simultâneas, será garantida a que for paga 100% primeiro.

AGENDAMENTOS

- Para agendamentos futuros de curto prazo, faremos as reservas com a observação de que se aparecerem demandas posteriores de longo prazo onde não consigamos adequar o convívio

dos pets no mesmo local e época, optaremos por atender

as reservas de longo prazo.

REGULAMENTOS E NORMAS
REGRAS PARA ANFITRÕES E TUTORES

INTERRUPÇÃO DO SERVIÇO

Havendo problemas pela falta de informações ou divergências no requerimento, o serviço será interrompido imediatamente, mesmo estando em curso, e sem a devolução do valor total pago, além disso, o tutor precisará levar seu pet embora de imediato.

PROBLEMAS DE SAÚDE OU ACIDENTES

Se houver qualquer problema de saúde ou acidente, o socorro será imediato e os tutores serão os responsáveis por reembolsar todas as despesas, mesmo que tenha ocorrido mal súbito que subtraia a vida do pet. Nos casos de danos materiais, seguir-se-á a mesma dinâmica de reembolso por item danificado.

CONDIÇÕES COMERCIAIS

Na contratação dos serviços, os tutores reconhecem que não há como os anfitriões acompanharem os pets por 24 horas e a todo momento, sendo assim, aceitam os riscos inerentes do serviço e assumem o compromisso de ressarcir todos os gastos por qualquer acidentes ou infortúnios ocorridos, inclusive por algum mal súbito que subtraia a vida do pet em qualquer época e por quaisquer serviços.

TERMOS DE SERVIÇO

Na contratação do serviço, os tutores(as) responsáveis, garantem que leram todas as instruções e tiraram todas as dúvidas e estão de acordo com todas as regras e condições. Os tutores garantem a veracidade das informações prestadas no requerimento obrigatório e assumem total responsabilidade por quaisquer eventos ocorridos devido a sua falta ou divergências onde inclusive aceitam o cancelamento imediato do serviço, mesmo estando em curso, e a multa de retenção integral prevista.